Crane Connect - The World of Connected Devices (2023)

Problem Ursachen und Lösungen Das Display zeigt nichts an. Die Batterien wurden nicht richtig eingesetzt.
Entnehmen Sie die Batterien und setzen Sie sie erneut. Achten Sie dabei auf die richtige Polarität. Die Batterien sind leer.
Wechseln Sie die leeren Batterien gegen neue aus. Das Display zeigt „Lo“ anstatt Messwerten an und die Waage schaltet sich sofort ab. Die Batterien liefern nicht mehr genug Strom.
Wechseln Sie die Batterien gegen neue aus. Das Display zeigt statt Messwerten „Err“ an. Die Obergrenze des Messbereichs (180 kg) wurde überschritten.
Belasten Sie die Waage nur mit bis zu 180 kg. Sie haben während der Messungen nicht still gestanden oder Ihr Körpergewicht nicht gleichmäßig auf beide Füße verteilt.
Stehen Sie während der Messungen still und verlagern Sie ihr Gewicht gleichmäßig auf beide Füße. Nur das Gewicht wird angezeigt. Sie haben die Messung nicht barfuß durchgeführt, Ihre Fußsohlen sind zu trocken oder Sie haben zu viel Hornhaut an den Fußsohlen.

- Wiederholen Sie die Messung barfuß.
- Feuchten Sie ggf. Ihre Fußsohlen leicht an.
- REntfernen Sie die Hornhaut von Ihren Fußsohlen.

Der Fettanteil liegt außerhalb des messbaren Bereichs
(< 5 % oder > 50 %). Die Waage beginnt Gewichtsmessungen nicht bei Null. Die Waage hat sich falsch justiert.

− Warten Sie, bis sich die Waage selbständig ausschaltet.
− Stellen Sie sich erneut auf die Waage und warten Sie, bis im Display die Anzeige „0.0“ erscheint.
− Wiederholen Sie Ihre Messung.

Zwischen Ihrem Smartphone oder Tablet und der Waage kommt auch nach ca. 180 Sekunden keine Verbindung zustande. Die Bluetooth®-Funktion an Ihrem Smartphone oder Tablet ist abgeschaltet.
Schalten Sie die Bluetooth®-Funktion an Ihrem Smartphone oder Tablet ein. TDer Bluetooth®-Empfänger der Waage arbeitet nicht richtig.
− Nehmen Sie die Batterien aus dem Batteriefach.
− Setzen Sie die Batterien wieder ein.
− Schalten Sie die Bluetooth®-Funktion an Ihrem Smartphone oder Tablet aus und wieder ein. Zwischen Ihrem Smartphone oder Tablet und der Waage kommt auch nach ca. 180 Sekunden keine Verbindung zustande. Ihr Smartphone oder Tablet arbeitet nicht richtig.
Schalten Sie Ihr Smartphone bzw. Tablet komplett aus und wieder ein. Die Installation der App auf Ihrem Smartphone oder Tablet war nicht erfolgreich.
Installieren Sie die App neu und melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an. Gespeicherte Messdaten werden nicht vollständig übertragen. Sie haben mehr als 30 Messungen ohne Verbindung zur App durchgeführt. Die Waage kann nach Erstellung eines Benutzers insgesamt 30 Messungen speichern. Danach wird im Display „Full“ angezeigt.
Verbinden Sie die Waage regelmäßig mit der App, damitSie keine Messdaten verlieren. Die Waage weist die Messung einem anderen Benutzer zu bzw. der Benutzer wird nicht erkannt. Ein anderer Benutzer liegt innerhalb der Messwerte von +/- 2 kg und +/- 2% Körperfett.

Ein neuer Messwert eines Benutzers liegt außerhalb des Messbereiches von +/- 2 kg und +/- 2% Körperfett.

Problem Ursachen und Lösungen Das Display zeigt Fehlercode „E1“ und die Puls-Anzeige. Der Puls wird nicht korrekt abgenommen.
- Legen Sie die Manschette richtig an.
− Wiederholen Sie die Messung.
Das Display zeigt Fehlercode „E2“. Sie haben während der Messung gesprochen oder sich bewegt.
− Wiederholen Sie die Messung, ohne zu sprechen oder sich zu bewegen. Das Display zeigt Fehlercode „E3“. Die Manschette ist nicht am Oberarm.
− Legen Sie die Manschette richtig an.
− Wiederholen Sie die Messung. Das Display zeigt Fehlercode „E4“. Es ist ein Messfehler aufgetreten.
− Wiederholen Sie die Messung. Das Display zeigt Fehlercode „E5“. Beim Aufpumpen der Manschette ist ein Problem aufgetreten (Aufpumpdruck > 300 mmHg).
− Stellen Sie sicher, dass der Manschettenschlauch nicht geknickt oder eingeklemmt ist. − Legen Sie die Manschette richtig an. − Wiederholen Sie die Messung. Das Display zeigt nichts an, oder im Display werden die Batterieanzeige und der Fehlercode „E6“ angezeigt. Die Batterien wurden nicht richtig eingesetzt.
- Entnehmen Sie die Batterien und setzen Sie sie erneut und mit richtiger Polarität ein. Die Batterien sind leer.
- Wechseln Sie die leeren Batterien gegen neue aus. Das Display zeigt Fehlercode„E7“ und die Bluetooth®-Anzeige. Es ist keine Bluetooth®-Übertragung möglich. Wenn Sie alles für die automatische Übertragung vorbereitet hatten, wiederholen Sie die Messung oder übertragen Sie die Messdaten manuell.

Es ist keine Bluetooth®-Übertragung möglich. Die Bluetooth®-Funktion an Ihrem Smartphone oder Tablet ist abgeschaltet.
Schalten Sie die Bluetooth®-Funktion an Ihrem Smartphone oder Tablet ein.

Der Bluetooth®-Sender des Blutdruck-Messgerätes arbeitet nicht richtig.
− Nehmen Sie die Batterien aus dem Batteriefach.
− Setzen Sie die Batterien wieder ein.
− Schalten Sie die Bluetooth®-Funktion an Ihrem Smartphone oder Tablet aus und wieder ein. Das Display zeigt Fehlercode„E7“ und die Bluetooth®-Anzeige. Ihr Smartphone oder Tablet arbeitet nicht richtig.
Schalten Sie Ihr Smartphone bzw. Tablet komplett aus und wieder ein. Die Installation der App auf Ihr Smartphone oder Tablet war nicht erfolgreich.
Installieren Sie die App neu und melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an. Ihr Smartphone oder Tablet unterstützt Bluetooth® Smart nicht.
Tauschen Sie Ihr Smartphone oder Tablet gegen ein Modell aus, welches Bluetooth® Smart unterstützt. Gespeicherte Messdaten werden nicht vollständig übertragen. Sie haben mehr als 60 Messungen ohne Verbindung zur App durchgeführt. Das Blutdruck-Messgerät kann pro Benutzer insgesamt 60 Messungen speichern. Danach wird die erste Messung von der Letzten überschrieben.
Verbinden Sie das Blutdruck-Messgerät regelmäßig mit der App, damit sie keine Messdaten verlieren.

Fehler Mögliche Ursache/Lösung Die Smartwatch reagiert nicht auf Eingaben im Smartphone oder Tablet. - Ihr Smartphone oder Tablet unterstützt Bluetooth® Smart Ready nicht. Tauschen Sie Ihr Smartphone oder Tablet gegen ein Modell aus, welches Bluetooth® Smart Ready unterstützt. Sehen Sie dazu das Kapitel „Kompatibilität“.

- Ihre Android™-Version ist nicht aktuell und muss aktualisiert werden.

- Ihr iPhone-/iPad-Modell wird nicht unterstützt.

Es kommt keine Verbindung zwischen Smartwatch und Ihrem Smartphone oder Tablet zustande. − Verbinden Sie die Smartwatch und die Crane Connect App nicht über die Bluetooth® Einstellungen Ihres Smartphones oder Tablets.

− Aktivieren Sie Bluetooth® vor dem Öffnen der Crane Connect App.

− Schalten Sie Bluetooth® bei Ihrem Smartphone oder Tablet aus und wieder ein.

− Starten Sie dann den Verbindungsvorgang bei der Smartwatch neu.

Es kommt keine Verbindung zwischen Smartwatch und Ihrem Smartphone oder Tablet zustande. − Schalten Sie Ihr Smartphone oder Tablet aus und wieder ein.

− Schalten Sie die Sichtbarkeit Ihres Smartphones oder Tablets im Bluetooth®-Menü ein.

− Installieren Sie die Crane Connect App neu auf Ihrem Smartphone oder Tablet.

Bevor Sie die Smartwatch reklamieren, prüfen Sie, ob der Akku leer ist und laden Sie ihn ggf. auf.

Fehler Mögliche Ursache/Lösung Es kommt keine Verbindung zwischen dem Gerät und Ihrem Smartphone zustande. -Schalten Sie Bluetooth® bei Ihrem Smartphone aus und wieder ein.

-Starten Sie dann den Verbindungsvorgang mit dem Sensor neu. Führen Sie dazu den Speichen- oder Kurbelmagneten am Trittfrequenz- oder Geschwindigkeitssensor mehrmals vorbei.

-Stellen Sie sicher, dass die vorgeschriebenen Abstände zwischen Magneten und Sensoren eingehalten werden.

-Schalten Sie Ihr Smartphone aus und wieder ein.

-Schalten Sie die Sichtbarkeit Ihres Smartphones im Bluetooth®-Menü ein.

-Installieren Sie die Crane Connect App neu auf Ihrem Smartphone.

-Stellen Sie sicher dass der Sensor einwandfrei funktioniert und die Batterie in Ordnung ist.

Daten werden nicht an die Crane Connect App übermittelt. -Stellen Sie sicher das Smartphone und Sensor verbunden sind

-Schalten Sie ggf. den Sensor ein in dem Sie das Rad bewegen und der Magnet den Sensor passiert

-Stellen Sie sicher das der Sensor und die Magnete richtig positioniert sind

Die Strecke wird in der App nicht korrekt angezeigt. -Kein GPS Empfang

-Stellen Sie sicher das GPS bzw. der Standort Service aktiviert ist